Na Camisetas Bicho Preguiça, queremos que você fique satisfeito com sua compra. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.

Solicitação de Troca ou Devolução

Toda solicitação de troca ou devolução deve ser realizada através de nossos canais de atendimento, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Direito de Arrependimento

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Nesses casos, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe para receber as orientações de devolução.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deverá:

• Estar sem sinais de uso;
• Não apresentar manchas, odores ou avarias;
• Não ter sido lavado ou alterado;
• Estar acompanhado da embalagem original, sempre que possível.

Após o recebimento, o produto passará por uma análise de qualidade.

Produto com Defeito de Fabricação

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente.

Após a análise da peça, realizaremos a troca ou o reembolso conforme previsto pela legislação vigente.

Custos de Envio

• Em casos de defeito de fabricação ou erro no envio do pedido, os custos de transporte serão de nossa responsabilidade.

• Em casos de troca por tamanho, modelo ou preferência do cliente, os custos de envio poderão ser de responsabilidade do comprador.

Reembolso

Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada no pedido.

• Cartão de crédito: o estorno será solicitado à administradora do cartão, que poderá disponibilizar o crédito em faturas futuras.

• Pix: o valor será devolvido para a conta informada pelo cliente.

Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato através de nossos canais de atendimento. Nossa equipe terá prazer em ajudar.

Camisetas Bicho Preguiça
Desde 2004 produzindo camisetas para clientes de todo o Brasil.